迢迢冬奥路，殷殷体育情。2022北京冬奥会已圆满落幕，但赛场上运动健儿们搏风击浪的姿态，英姿飒爽的身影仿佛历历在目。而也有这样一群人，他们不畏艰难、不惧寒冷、逆向而行，他们甘当绿叶、默默无闻，却成为运动员们温暖的港湾和坚实的臂膀。

皑皑冰雪上，一辆由奥运五环色构成科技感十足的大巴车里，一群身着红色国服忙碌的身影成为赛场上靓丽的一道风景线，也吸引了记者的目光。

冬奥会闭幕之后，在保障人员顺利完成保障任务进行集中隔离期间，记者连线了铁人前方一线工作人员——宫克伟、蔡春荣，对他们的辛苦付出表示深切慰问和感谢，同时也对他们进行了深度采访，以期通过他们的视角来了解更多冬奥会背后的故事。

Q：冬奥会期间时有暴雪侵袭，在极端天气情况下，你们是如何做好运动员的服务保障工作的呢？

我们每天早上需要提前一小时到达雪场开启保障车供热系统，确保在队员上车前车内能达到20度以上的舒适温度，同时进行紫外灯消杀，确保车内环境无菌无病毒，保证队员在车上所处的环境是温暖和安全的。奥运健儿们在训练、比赛后更换完成装备，我们会及时了解队员身体疲劳程度，及时按需求进行机能恢复，处理伤病隐患，保障他们在车上休息恢复，让队员感受家的温暖。

Q：本次冬奥会服务保障过程中，团队遇到的挑战主要是什么？是如何克服的呢？

此次服务保障过程中，我们铁人科技医疗保障车采用的是外部供电供暖方案，在2月4日上午工作人员发现锅炉供暖异常，排查原因后疑似环境温度过低，导致低压开关切换失效，为确保供暖效果不受影响，我们团队从实际出发立马研究车辆电路原理，紧急制定了第二套车辆供暖方案，保证了供暖系统正常运行，保证了供暖效率效果不打折扣。

遗憾的是，没有给领导和亲朋好友们买到冰墩墩，因为除了吃饭和睡觉没有一点点自己时间进村去纪念品店排队抢购，专心给参赛队员做好保障，全程高压紧张。从早到晚在保障车连轴转，队员比赛要值守，队员训练要值守，队员轮流休息，仍要坚守岗位。

Q：在疫情日趋严重的情况下，面对各个国家选手进驻，你们是如何应对疫情防控，保证自我安全的呢？

在保障营酒店居住了很多国家的参赛保障人员，为减少接触风险，一日三餐，均自助打包回房间吃，避开就餐高峰期，减少在餐厅停留时间，尽管很多时候打的餐都凉了，但减少了跟国际友人同处时间，降低了暴露几率。除了吃饭、睡觉，全程N95口罩，最大限度减少在雪场移动，减少上卫生间的次数，尽量避免接触非本队人员。

Q：在保障国家越野滑雪队的艰辛工作中，有什么冬奥故事可以分享下吗？

冬奥会期间，有一名队员上车做完康复放松以后，感觉良好，希望可以在车上更换装备，我们在做好车内清洁和消毒的前提下，让队员在车内更换完装备以后接着康复放松，非常方便。

有一名外籍教练，有一天他的翻译陪着到车上来，寻求腰部不适的帮助，初次体验感觉效果良好，第二次上车送了一枚徽章表达谢意，第三次上车我回赠了一枚冰墩墩越野滑雪运动造型徽章给他。我通过翻译告诉他，他为我们中国的运动员付出了很多，保障车对他的帮助是应该的。冬奥会比赛结束后我们准备离开保障营去隔离，在酒店大堂再次遇到了曾经服务过的外籍蜡师，他指着自己肩膀，向我们竖起大拇指，我们拥抱道别。

为减少与其他队伍的接触几率，从2月5日第一场比赛到20日结束，16个赛程日，14个中午在车上度过，午饭都是打包回车就餐，天气寒冷，午餐往往都已凉透，一名曾服务过的队员特意从附近村里打包热的披萨送到我们跟前，这也是在车上吃的第一顿热饭，大家收获了满满的感动。

曾经一个晚上发现自己出现感冒症状，从雪场回酒店之后剧烈头痛、怕冷、乏力，为不影响明天的工作，让身体能够快速恢复，棉裤没脱就盖上睡去。第二天早上身体有所好转，继续去雪场坚守岗位。

短短十几天的奥运赛时保障，我们都毫无保留的对教练员和运动员付出了真心和最大努力，虽已曲终人散，但心底感动长存。

Q：通过近距离接触这些越野滑雪运动员，他们带给你们的直观感受是什么？

冬季项目充满美感，但是在冰天雪地里，零下二三十度，西北风呼啸，一身单衣滑上雪道，不是常人所能做到的，虽然人的潜力是无限的，但能在艰难困苦的环境下坚持下去，着实不易，是拼搏的勇气、永不放弃的信念和对这项运动的热爱支撑他们前行，从他们身上也看到了不屈不挠的铁人精神。

Q：在冬奥会比赛期间，你们在场上场下浓烈的奥运氛围感中最大的感受和收获是什么？

看着各国运动员在奥运赛场上拼搏，不断挑战自我、超越自我、步步攀登，形象生动地诠释了“更快、更高、更强、更团结”的奥林匹克精神，他们向我们展示了奥林匹克是一种竞技精神，是一种生活态度，是一种人生哲学，是一种和谐、自由、健康、积极的现代伦理。

Q：作为冬奥保障团队，国家越野滑雪队对我们团队的服务保障工作如何评价？

冬奥会比赛期间雪场最低气温达到零下27度，早上起来车里面就是一个大冰窖，在队员上车时，车辆能达到20度以上的温度，队员切身感受到了实实在在的温暖。他们纷纷表示，铁人科技医疗保障车是雪场最温暖，最安全的地方。在保障车记录手册上，队员在结束康复之后，需要在反馈栏写评价，队员们都给出了100%好评，高效果、高效率，百分之百的满意是对铁人保障团队的鼓励和认可。

Q：北京冬奥会是世界上最盛大的活动之一，通过此次冬奥服务保障工作，为你们以后做赛事服务保障带来哪些经验？

通过此次冬奥服务保障工作，我们觉得车辆的专业化、人性化、智能化以及与之相适应的服务项目，还有很大升级空间。同时，保障国家队参加奥运会，我们必须以饱满的热忱全情投入，在国家利益面前，各岗位有机团结协作，实现团队利益最大化。

Q：置身冬奥会之中，作为一名中国人，你们如何评价中国此次举办的冬奥会？

我们伟大的祖国倾尽举国之力，在极其不利的外部大环境下，使得此次冬奥会圆满召开，这彰显了大国担当、民族大义，向世界人民兑现了承诺，并向全世界展现了中华民族的精神和责任。

冬奥会给国家和人民留下了丰厚的奥运遗产，是一个巨大的宝藏，需要我们去深入发掘，转化吸收。与此同时，冰雪经济迎来一个爆发阶段，体现在体育、经济、社会、文化、环境、城市和区域发展、健康等方方面面，不仅带动整个产业链繁荣，更为国民健身健康带来积极正面的带动，造福民族，造福百姓，影响巨大深远。

Q：本次冬奥会中，各个保障队一同为中外运动员进行服务，在整个服务周期中，从其他保障队伍里，闪光点在哪里，你学到的经验有哪些，自身觉得哪些方面还需提高？

此次冬奥会也看到了保障营的其他保障队伍，他们分工明确、装备齐全、专业化全方位的服务保障工作共同为中外运动员提供了强有力的后勤保障，铁人团队也看到了冰雪项目国外领先的保障能力和专业运作，未来我们将努力缩小与国际领先水平的差距，加强专业性防护技能和升级保障装备，为中国健儿加油助威。

赛场内，运动健儿突破自我、不惧挑战；赛场外，与冬奥健儿共同拼搏，精诚团结，同心同行，铁人体育高度重视冬奥会中国越野滑雪队的服务保障工作，团队自12月6日起驻扎张家口进行服务保障，到2月20日冬奥会闭幕，他们放弃了节假日与家人团聚时间，全身心的投入到工作中，极端的寒冷天气让他们的身体出现问题，脚后跟开裂、冻疮、感冒等身体问题也一直困扰着他们。

在北京冬奥会服务保障的77天里，铁人以高标准严要求为己任，为奥运赛事提供了世界级的保障支持，收获了来自运动员、教练员、运动队的肯定和褒扬，圆满完成本届冬奥会的赛事服务和保障任务。运动员的良好表现也是对铁人最大的安慰和回馈。迪妮格尔、李馨、巴亚尼、马清华、池春雪、陈爽等运动员在比赛中均创造个人最好成绩。

从东京夏季奥运会到北京冬季奥运会，“双奥企业”铁人体育在奥运备战期间及各大国内外赛事中磨砺自己、突破自己、勇往直前。在去年的东京奥运会备战期间，铁人体育以科技和服务为起点，助力奥运健儿19次登顶赛场，各协会纷纷向铁人体育表达感谢。同时，铁人体育助力奥运荣获中国田径协会“奥运贡献奖”，南通铁人运动用品有限公司荣获“科技服务保障单位贡献奖”，江苏铁人体育文化发展有限公司荣获“中国田径协会、国家田径队商务合同伙伴贡献奖”。

雄关漫道，迈步向前！铁人的服务精益求精，奥运的火种绵延不绝！正如奥运选手们不断追求更高、更快、更强、更团结，“双奥企业” 铁人体育也将始终秉承“追求完美品质，提供满意服务”的宗旨，给更多运动员进行体能、器材、康复理疗方面的专业指导，不忘初心，牢记使命，用科技赋能竞技训练，为中国体育事业发展，为建设体育强国贡献 “铁人力量”！